POLITICA DE ENVIOS
- Los precios incluyen IVA.
- No asumiré responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no se realice como consecuencia de la falsedad o inexactitud de los datos facilitados por el comprador, así como en el supuesto en que la entrega no se pueda realizar por ausencia del destinatario. En tal caso, el comprador deberá abonar los gastos de transporte íntegros de un nuevo envío.
- Todos los pedidos los realizamos y empaquetamos cuidadosamente en perfectas condiciones, si no lo recibís en perfectas condiciones házmelo saber enviando un correo a pedidos@enjoyarte.es, y adjuntando una foto del pedido recibido.
COSTES DE ENVÍO
ESPAÑA (Península), PORTUGAL Y ANDORRA:
Por compras superiores a 75€ Envío gratuito.
Por compras inferiores a 75€ Coste del envío 4.50€
BALEARES, CANARIAS
Por compras superiores a 90€ Envío gratuito.
Por compras inferiores a 90€ Coste del envío 8,5€
UNIÓN EUROPEA
Por compras superiores a 100€ Envío gratuito.
Por compras inferiores a 100€ Coste del envío 10,50€
PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
Por compras superiores a 120€ Envío gratuito
Por compras inferiores a 120€ Coste del envío 20,50€
Ventas fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener gastos de aduana, que correrán a cargo del cliente.
MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS:
TRANSFERENCIA BANCARIA, a un número de cuenta que te facilitaré al realizar la compra.
PAYPAL – Operador internacional de pagos con el que podrás también pagar con tarjeta, independientemente de tener o no cuenta PAYPAL.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
-Los pedidos serán entregados normalmente en un plazo de 10-15 días hábiles, de lunes a viernes, excluyendo festivos, y salvo circunstancias de fuerza mayor. – El plazo máximo de devolución es de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
-El cliente se pondrá en contacto conmigo para tramitar la devolución. Mandará un email a devoluciones@enjoyarte.es Indicando número de pedido, nombre, número de teléfono, y número de cuenta bancaria en el que realizar el desembolso, si procediera.
-Se deberá devolver la compra con toda la documentación, accesorios, y embalajes originales, sin usar. Salvo defecto demostrable en el artículo, el cliente correrá con los gastos de devolución, y será responsable, tanto del producto, como del embalaje de vuelta.
-Una vez recibido el artículo devuelto, verificaremos su estado, y en el momento en que compruebe, que todo está correcto y en perfectas condiciones, mandaré un correo electrónico al comprador confirmando la aceptación de la devolución.
-Los gastos asociados al cambio/devolución correrán a cargo del comprador. El coste del cambio será de 5,95 € y deberá ser abonado mediante transferencia bancaria o Paypal.
-En caso de cambio, si el producto adquirido es de mayor importe, el comprador tendrá que abonar la diferencia mediante transferencia bancaria.
-La devolución se hará efectiva en los 15 días siguientes a la recepción del articulo devuelto. A tener en cuenta que la devolución no contempla los gastos de envío correspondientes al envío inicial.
-No se aceptarán devoluciones de artículos hechos por encargo, o con algún tratamiento especial (pintura, baño, esmaltado, grabado, trabajos personalizados…). Tampoco se aceptan cambios porque los colores de las piedras no sean exactos a los de las fotos, ya que hay que tener en cuenta que al ser piedras naturales, los colores puedes variar unos tonos.
-El propietario se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, cuantas modificaciones considere oportunas en la WEB, pudiendo cambiar, suprimir, o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en que éstos aparezcan.
-Aunque el Propietario pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día.